politica de devoluciones:

Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio de alta calidad y asegurarnos de que esté satisfecho con su pedido. Con eso en mente, nuestra Política de devoluciones se encuentra a continuación.

Aceptamos devoluciones/cambios dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. El importe será devuelto en el mismo método de pago realizado.

Antes de proceder con la devolución o cambio debe contactar con Ethara wigs & hair mediante nuestro contacto

para que le indiquemos las condiciones y el modo a proceder. Contacte con nosotros para conocer los gastos de envío de la devolución.

Las devoluciones deben enviarse en el mismo estado en que se reciben. Dentro del embalaje original y el número de pedido. Si las prendas se reciben en mal estado, no se realizará la devolución. Seremos muy estrictos con el estado de las Pelucas ( manchas, roturas, aromas y por ningún motivo se puede cortar el lace de la peluca si se desea realizar una devolución o cambio ).

El paquete debe tener la aduana pagada, deduciremos de su reembolso cualquier tarifa de aduana adicional que el paquete pueda tener a su llegada.

Ethara wigs & hair no se hace responsable de posibles retrasos, pérdidas, o localización de paquetes en envíos no realizados por nosotros.

Incidencias

No es posible cambiar la dirección de entrega una vez realizado el pedido.

Los envíos se harán únicamente a la dirección proporcionada como “Dirección de entrega” al realizar el pedido. Asegúrate que los datos estén correctos y completos.

 Aquellos envíos que sean devueltos por (dirección de envío incompleta o errónea, etc.) no serán reexpedidos hasta que el comprador haya pagado de nuevo los gastos de reenvío.

Todos nuestros artículos salen del almacén con el embalaje en perfectas condiciones. Si en la entrega observa daños exteriores, posible manipulación o algo extraño, hágalo constar claramente y comuníquenoslo en un máx. de 24 h. enviando un mensaje a Ethara wigs & hair adjuntando foto del producto.

No podremos hacernos cargo de las reclamaciones por daños o faltas que se realicen una vez pasadas 24 horas de la entrega.

Descargo de responsabilidad por colores

Las pantallas de los teléfonos y ordenadores no son hábiles para representar con precisión los colores. Por eso mismo, tenga en cuanta que el color de su unidad puede variar ligeramente. Haremos lo posible para proporcionar imágenes precisas de cada producto.